SMOKO E Cigarettes

COMMENT COMMANDER DES VAPES, DES E-CIGARETTES ET SMOKOPOLITIQUE DE RETOUR

Nous sommes passionnés par la fourniture du meilleur service client et nous savons qu'une livraison rapide et efficace peut également faire toute la différence pour votre expérience. C'est pourquoi à SMOKO Cigarettes électroniques, notre priorité numéro un est de s'assurer qu'il n'y a pas de retards ou de retards d'expédition !

Nous voulons que vous aimiez votre achat et toutes nos interactions avec nous.

COMMENT COMMANDER SMOKO E-CIGARETTES, VAPE PODS ET CBD

At SMOKO E-Cigarettes, nous sommes fiers de fournir le meilleur service client possible. Une partie de notre engagement envers nos clients est de fournir une livraison rapide et efficace de notre vaste gamme de produits.

Il existe différentes manières 3 de réorganiser votre SMOKO E-Cigarette, recharges et accessoires VAPE POD et CBD Gummys !

  • PAR TÉLÉPHONE

    Si vous êtes au Royaume-Uni
    Vous pouvez nous appeler GRATUITEMENT au
    0800 772 0234

    Si vous êtes en dehors du Royaume-Uni
    Vous pouvez nous joindre sur
    + 44 (0) 1892 512 529

    Notre hotline commerciale est
    Ouvert du lundi au vendredi
    de 9h à 5h GMT

  • COMMANDE EN LIGNE

    Vous pouvez commander en ligne sur www.smoko.com
    24 heures par jour, 7 jours par semaine.

    Si votre commande au Royaume-Uni est terminée avant 2 heures du lundi au vendredi, votre commande sera traitée et expédiée le même jour ouvrable. Pour les commandes internationales, veuillez commander avant 1 h pour une expédition le jour même.

    Si vous commandez après 2pm ou le week-end, votre commande sera traitée et expédiée le jour ouvrable suivant.

  • VISITEZ NOTRE BOUTIQUE

    N'hésitez pas à visiter notre magasin situé à Royal Tunbridge Wells

    Notre boutique est ouverte:

    lundi au vendredi
    9h5 à 00hXNUMX

    Samedi 9.30am à 1.30pm

    Fermé le dimanche

SMOKO E Cigarettes

LIVRAISON GRATUITE AU ROYAUME-UNI SUR LES VAPES ET LES E-CIGARETTES

Nous offrons Livraison gratuite pour nos clients lorsque vous commandez plus d'un certain montant.

LIVRAISON GRATUITE AU ROYAUME-UNI - Commandez simplement £ 30 ou plus

Une fois que vous avez ajouté tous les SMOKO produits que vous souhaitez et après avoir mis à jour les détails de la livraison, votre livraison gratuite sera appliquée à votre panier.

POLITIQUE DE RETOUR DES E-CIGARETTES ET VAPE

At SMOKO, nous voulons que vous aimiez votre achat et toutes vos interactions avec nous. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre achat dans les 14 jours pour un remboursement s'il n'est pas ouvert ou s'il est défectueux.

As SMOKO Les articles sont considérés comme des consommables et nous ne pouvons accepter aucun article ou e-liquide ouvert, utilisé.

Avant de décider de retourner un article, appelez-nous sur 0800 772 ou + 0234 (44) 0 1892 512, car nous pourrons peut-être vous aider par téléphone.

Si vous souhaitez toujours retourner les articles non ouverts, vous pouvez les ramener au lieu d'achat ou les envoyer à l'adresse suivante:

Go For It Trading Limited / SMOKO

18 Camden Road

Royal Tunbridge Wells, Kent, TN1 2PT,

Royaume Uni

Pour accélérer le traitement de votre demande, veuillez envoyer une copie de la facture accompagnée d'une brève lettre expliquant le problème.

Nous recommandons fortement que les marchandises que vous retournez soient envoyées par courrier recommandé. Malheureusement, nous ne pouvons accepter que les retours effectués au Royaume-Uni et les frais d'envoi sont à la charge de l'expéditeur.

ENVOYER VOS E-CIGARETTES AVEC NOS PARTENAIRES DE LIVRAISON

Une fois que votre commande a été traitée, elle sera envoyée en utilisant l’une de nos meilleures méthodes de livraison et sera généralement avec vous le jour ouvrable suivant.

Nous utilisons Royal Mail 1st Class Signed For, DPD Local, ParcelForce, Yodel et DHL Parcel pour nos livraisons au Royaume-Uni et ParcelForce et DHL pour nos livraisons internationales.

Royal Mail prend normalement 1 à 10 jours ouvrables pour livrer - Si vous avez attendu plus de 7 jours ouvrables, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour régler le problème.

DPD Local et Yodel - Nos deux coursiers livrent du lundi au vendredi. PARFOIS ils livreront également samedi, mais ce n'est pas garanti. Aucun de nos coursiers ne livrera dans les Highlands écossaises, en Irlande du Nord ou en Angleterre hors continent - veuillez sélectionner Royal Mail.

Livraison le samedi - Nous n'avons actuellement pas de service de livraison dédié le samedi. Cependant Royal Mail et DPD parfois livrer le samedi, ce qui pourrait être votre meilleur choix.

: - Les commandes internationales reçues avant 1h seront expédiées le même jour ouvrable. Nous suggérons de sélectionner ParcelForce pour les livraisons dans l'UE et DHL pour les commandes hors UE et internationales.

Pour nos clients internationaux, la plupart des commandes arriveront dans les jours ouvrables 5 une fois que nous aurons traité la commande, mais veuillez patienter entre les jours 7-14.

Livraison internationale - Nous proposons des livraisons dans le monde entier pour la plupart des pays, en fonction de la législation en vigueur, le prix dépend de la quantité commandée.

Veuillez noter que le client sera responsable de tous les droits d'importation, frais de dédouanement et autres frais supplémentaires.

Malheureusement, à cause des restrictions douanières et des lois locales, nous ne pouvons pas envoyer dans les pays suivants: États-Unis, Argentine, Brésil, Brunei, Cambodge, Colombie, Égypte, Finlande, Inde, Jordanie, Mexique, Pays-Bas, Arabie saoudite, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Émirats arabes unis, Émirats arabes unis, y compris Dubaï, Qatar

Si vous ne savez pas si votre pays autorise l'importation de cigarettes électroniques, veuillez nous envoyer un e-mail à hq@smoko.com et nous serions heureux d'enquêter pour vous.

  • COURRIER ROYAL

    Livraison GRATUITE au Royaume-Uni lorsque vous commandez 30 £ ou plus

    Expédition le jour même ouvrable

    1 à 10 jours ouvrables

  • Colis DHL

    Livraison GRATUITE au Royaume-Uni pour les commandes de plus de 70 £ et plus

    Expédition le jour même ouvrable

    Livraison le jour ouvrable suivant

  • ColisForce

    Livraison GRATUITE au Royaume-Uni pour les commandes de plus de 70 £ et plus

    Expédition le jour même ouvrable

    Livraison le jour ouvrable suivant

  • DPD local

    Livraison GRATUITE au Royaume-Uni pour les commandes de plus de 90 £ et plus

    Expédition le jour même ouvrable

    Livraison le jour ouvrable suivant